Politique d’Expédition et de Livraison

Chez Maison Élevé Paris, nous nous engageons à traiter et livrer vos commandes rapidement et de manière fiable. Cette politique détaille toutes les informations relatives à l’expédition et à la livraison de vos achats.

1. Délai de traitement

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi (tracking).

2. Délai de livraison

  • Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre localisation.

  • Veuillez noter que les délais peuvent être prolongés pendant les périodes de forte affluence ou en raison des procédures douanières.

3. Méthode d’expédition et origine

  • Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur, principalement basé en Chine.

  • Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon le pays de livraison.

  • Nous recommandons de suivre le colis via le numéro de suivi fourni pour garantir la réception.

4. Frais de livraison

  • Les frais d’expédition sont clairement indiqués lors de la validation de la commande.

  • Ils dépendent du poids du colis, du pays de livraison et du type d’expédition choisi.

  • Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire lors d’une promotion spéciale.

5. Responsabilité lors de l’expédition

  • Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.

  • Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison avant de finaliser la commande.

  • Toute erreur dans l’adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

6. Contact pour expédition

Pour toute question concernant la livraison ou l’expédition, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@MaisonÉlevéParis.com